El Buzón ciudadano es una iniciativa de la Consellería de Inmigración y Ciudadanía que nace con el fin de fomentar la participación ciudadana en todos los aspectos de la vía pública.

Por ello, el Ayuntamiento de Chera, consciente del valor democrático y de convivencia que genera la participación ciudadana, es partidario de evolucionar hacia una democracia participativa, solidaria e integradora, por lo que ha suscrito un Convenio de Colaboración con la Generalitat, a través de la Consellería de Inmigración y Ciudadanía, de adhesión al proyecto "Buzón Ciudadano".

Con la puesta en marcha de esta herramienta el Ayuntamiento pretende:

- Crear relaciones de cercanía entre la Administración y los ciudadanos, a través de las cuales poder trabajar y actuar.

- Fomentar la colaboración social, haciendo prevalecer el interés público frente al privado en las políticas que se desarrollen.

- Fomentar la participación ciudadana en todos los aspectos de la vida pública, tanto en el ámbito civil como en el político, creando así un espacio en el que se interrelacionen la ciudadanía y las instituciones en e-Democracia.

- Incorporar métodos más modernos en las administraciones públicas que permitan alcanzar mayores niveles de participación ciudadana.

- Fomentar la participación ciudadana tanto entre los ciudadanos de origen y los extranjeros, haciendo que estos últimos se sientan con ellos más integrados en la sociedad y pueda ser escuchada su voz en igualdad con todos los demás.

- Poner en marcha las recomendaciones establecidas por el Consejo de Europa en su Agenda de Budapest, para la Buena Gobernanza Local y Regional, resaltando la cooperación entre las administraciones públicas.